Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fhbet

1 Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa fhbet ("Chúng tôi", "fhbet") và bạn ("Người dùng", "Thành viên") trong việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do fhbet cung cấp.

fhbet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fhbet sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Thỏa thuận mới nhất.

Thỏa thuận này được điều chỉnh theo luật pháp hiện hành và người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến tại khu vực địa lý nơi họ cư trú. fhbet không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm các quy định của địa phương.

Ngôn ngữ chính thức điều chỉnh Thỏa thuận này là tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Điều kiện đăng ký

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ fhbet, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật;
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào;
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn;
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên fhbet.

2.2 Mỗi người dùng chỉ được có một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản fhbet tại bất kỳ thời điểm nào. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn cùng tịch thu số dư.

2.3 Thông tin tài khoản

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản fhbet. fhbet có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bằng cách cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu theo yêu cầu.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. fhbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ hoặc mất thông tin đăng nhập.

3 Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ fhbet, bạn cam kết tuân thủ toàn bộ các quy định sau đây:

3.1 Hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược;
• Thực hiện các giao dịch gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp;
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống fhbet để tạo lợi thế bất công;
• Giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng không thuộc sở hữu của mình;
• Thực hiện cá cược đối xứng (arbitrage betting) hoặc lạm dụng khuyến mãi một cách có hệ thống;
• Phát tán thông tin sai lệch, xúc phạm hoặc gây hại đến uy tín của fhbet và cộng đồng người dùng;
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

3.2 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc bất thường, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ fhbet qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

4 Quy Tắc Đặt Cược

4.1 Tính hợp lệ của cược

Một cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống fhbet xác nhận thành công và mã giao dịch được cấp phát. Lỗi kết nối mạng hoặc sự cố kỹ thuật phía người dùng không phải là lý do để yêu cầu hủy cược đã được xác nhận.

fhbet áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường, từng loại trò chơi. Các hạn mức này có thể thay đổi tùy theo điều kiện vận hành và sẽ được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược trước khi bạn xác nhận.

4.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao và trò chơi casino tại fhbet được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức hoặc hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Quyết định của fhbet về kết quả cuối cùng là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Tiền thắng cược hợp lệ sẽ được cộng vào số dư tài khoản của bạn ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức. fhbet cam kết thanh toán đầy đủ và đúng hạn mọi khoản thắng cược hợp lệ.

4.3 Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một vòng chơi hoặc sự kiện cá cược, fhbet có quyền hủy tất cả các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng. fhbet sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận kỳ vọng nào trong trường hợp này.

5 Nạp Tiền & Rút Tiền

5.1 Nạp tiền

fhbet chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên trang web, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank). Chúng tôi cũng hỗ trợ nạp tiền bằng USDT.

Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận. fhbet không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền tiêu chuẩn. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

5.2 Rút tiền

Để rút tiền thành công tại fhbet, tài khoản của bạn phải đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15–30 phút trong giờ làm việc. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

fhbet có thể yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm mục đích phòng chống rửa tiền và bảo vệ tài khoản của bạn. Thời gian xử lý trong trường hợp này có thể kéo dài thêm tùy theo mức độ phức tạp của yêu cầu xác minh.

Tiền thắng cược từ số dư khuyến mãi (bonus) chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng. Xem chi tiết tại mục Điều kiện khuyến mãi.

6 Điều Kiện Khuyến Mãi

fhbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được đăng tải kèm theo khi chương trình được công bố.

6.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tất cả các khoản tiền thưởng (bonus) nhận được từ chương trình khuyến mãi đều phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được phép rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Thông thường, điều kiện vòng cược dao động từ 15x đến 35x giá trị tiền thưởng nhận được.

6.2 Quy định sử dụng khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị;
• fhbet có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả thắng cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ dùng để đặt cược;
• Một số trò chơi có thể không được tính vào điều kiện vòng cược — xem chi tiết tại từng chương trình;
• fhbet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

7.1 Quyền của fhbet

fhbet có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Thực hiện hoặc bị nghi ngờ thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hay tài trợ khủng bố;
• Sở hữu nhiều tài khoản đồng thời trên cùng nền tảng fhbet;
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản ngủ đông).

7.2 Tự đóng tài khoản

Bạn có quyền tự nguyện đóng tài khoản fhbet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, bạn có thể rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản của mình theo đúng quy trình rút tiền thông thường.

fhbet cũng cung cấp tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho những thành viên muốn tạm dừng hoặc chấm dứt hoàn toàn hoạt động cá cược vì lý do sức khỏe hoặc cá nhân. Tính năng này sẽ khóa tài khoản trong khoảng thời gian bạn lựa chọn từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

fhbet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm rõ ràng hoặc ngụ ý nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fhbet sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ fhbet, kể cả mất lợi nhuận kỳ vọng.

fhbet không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do:

• Sự cố kết nối internet hoặc gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của fhbet;
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng;
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan;
• Thay đổi quy định pháp lý tại địa phương ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

Thỏa thuận này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và fhbet liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và thay thế tất cả các thỏa thuận, cam kết và đảm bảo trước đó (bằng miệng hoặc bằng văn bản) về cùng chủ đề. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này được xác định là không có hiệu lực hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có đầy đủ hiệu lực pháp lý.